Política de sostenibilidad

1. Objeto y ámbito de aplicación

La presente política de sostenibilidad establece los compromisos adoptados por la tienda en materia ambiental, social y operativa.

Se aplica a todas las actividades relacionadas con el funcionamiento del sitio web, la selección de productos y la entrega de pedidos en España, en línea con el Reglamento (UE) 2020/852 sobre taxonomía de actividades sostenibles y la Ley 7/2021, de cambio climático y transición energética.

2. Compromiso ambiental

La tienda adopta medidas orientadas a reducir el impacto ambiental de sus actividades.

• Se priorizan soluciones logísticas que optimicen el transporte y reduzcan emisiones, conforme a los objetivos establecidos en la Ley 7/2021
• Los embalajes están diseñados para reducir residuos y facilitar su gestión conforme a la Ley 7/2022, de residuos y suelos contaminados para una economía circular

3. Gestión de recursos

La tienda aplica medidas para mejorar la eficiencia en el uso de recursos.

• Se reducen los desperdicios en todas las fases operativas, desde la gestión de pedidos hasta la entrega
• Se optimizan procesos internos para minimizar el consumo de recursos materiales

4. Calidad y durabilidad de los productos

Los productos ofrecidos por la tienda son seleccionados conforme a criterios de calidad y durabilidad.

Este enfoque se alinea con el Real Decreto Legislativo 1/2007, que establece requisitos sobre conformidad de los bienes y promueve el uso responsable de los productos.

5. Logística y entregas

Las actividades logísticas se organizan para mejorar la eficiencia del transporte y reducir el impacto ambiental.

Los costes de envío se aplican según las siguientes condiciones:

• Pedidos inferiores a 100 €: 10 €
• Pedidos iguales o superiores a 100 €: envío gratuito

6. Responsabilidad hacia los clientes

La tienda garantiza la transparencia en la información proporcionada a los clientes.

Las solicitudes se gestionan conforme a los principios establecidos en el Real Decreto Legislativo 1/2007, asegurando la protección de los derechos de los consumidores.

7. Mejora continua

La tienda revisa y actualiza sus prácticas con el objetivo de mejorar la eficiencia operativa y reducir el impacto ambiental.

Las políticas pueden ser modificadas para adaptarse a los requisitos establecidos en la Ley 7/2021 y la Ley 7/2022.

8. Contacto

Para cualquier información relacionada con esta política, puede contactar con la tienda:

Dirección: HIGASHI SAPPORO 4-4-1-23, SHIROISHI-KU, SAPPORO-SHI, HOKKAIDŌ 003-0004, JAPÓN
Correo electrónico: marketing@jaravaabode.com
Teléfono: +81 (709) 483 35 31
Horario de atención: de lunes a viernes, de 08:30 a 17:30
Área de servicio: España